Lilli - Herramienta de inteligencia artificial de McKinsey & Company

McKinsey Lilli es una herramienta de inteligencia artificial generativa (IA) que la consultora global McKinsey & Company ha desarrollado e implementado para sus empleados internos. Está diseñado para ayudarlos a acceder y aprovechar el vasto conocimiento y los activos de la empresa, y para brindarles información, conocimientos, datos y expertos relevantes para sus proyectos de consultoría. Lilli también puede servir como socio de reflexión para los empleados antes de las reuniones y presentaciones, generando preguntas, hipótesis y sugerencias.

Lilli trabaja utilizando procesamiento de lenguaje natural (NLP) y aprendizaje profundo para comprender la consulta del usuario y generar una respuesta que sintetice la información más destacada de las fuentes de conocimiento de la empresa. Estas fuentes incluyen más de 50 000 documentos, como informes, artículos, libros blancos, presentaciones y podcasts, así como fuentes externas, como artículos de noticias y documentos académicos. Lilli tiene dos modos: uno para buscar en la base de archivos de conocimiento y otro que sirve como una opción de chat para fuentes externas. Lilli también puede resumir puntos clave, incluir enlaces e identificar expertos en el campo a quienes se puede contactar para una discusión más detallada. Lilli lleva el nombre de Lillian Dombrowski, la primera mujer profesional contratada por McKinsey en 1945, quien inició sus archivos.

Lilli es un ejemplo de cómo la IA generativa puede otorgar a las personas "superpoderes", o habilidades que van más allá de las limitaciones humanas, al mejorar su creatividad, productividad y habilidades para resolver problemas. Lilli puede ayudar a los empleados a generar nuevas ideas, encontrar información relevante más rápido y comunicarse de manera más efectiva con los clientes y las partes interesadas. Lilli también es un testimonio del compromiso de McKinsey con la innovación y la transformación digital, ya que muestra la capacidad de la empresa para aprovechar su propia experiencia y datos para crear soluciones de vanguardia para sus propias necesidades y desafíos. Lilli es parte de la cartera más amplia de herramientas y servicios de IA de McKinsey que ofrece a sus clientes en diversas industrias y dominios.